5月23日至30日，来自总部及分支机构的32名骨干学员齐聚公司总部，开始了为期一周的首届骨干员工培训。
5月24日上午，本次培训班班主任、人力资源部王玉辉总经理作训前说明及介绍。吴开松董事长在百忙之中莅临培训班，首先介绍了公司发展的艰苦历程，然后通过讲述自己的亲身经历鼓励大家要不怕吃苦，苦能够激励我们向前奋斗，要以公司为荣，增强集体荣誉感。杨雅生总裁就有关企业文化、未来远景规划进行了生动的阐述，并对全体员工提出了“员工十大恶习”、“员工十大要求”，使员工能够按照正确的行为去做好以后的工作。谷登斌副总裁讲授了“人与组织的对立与统一”，从组织行为学的角度，用深入浅出的语言为学员讲解了员工与公司的关系，使学员明白员工要顾全大局，做好自己的本分工作，只有这样才能达到组织与个体的双赢局面。刘建卫副总裁主讲了学习管理、时间管理和行动管理，刘总用极富感染力的语言结合自身的经历向学员讲解了学习、时间和行动的关系以及重要性，使学员领会到如何才能做一名真正职业的员工。李惜龙总监与学员们在轻松、愉快的环境中现身说法，以自己的亲身经历与学员探讨学习、工作、生活中遇到的难题，并提出了较为实用的解决方法。黄涛副总裁主讲了沟通管理，从沟通的定义、方式、方法等方面讲述了有效沟通的重要性。王曦昭主任讲解了常用公文写作，详细说明了公文的定义、写作的格式，并指出了员工在写作过程中常犯的问题并提出了有效的解决办法。夏辉主讲了常用办公软件的运用，并耐心解答了学员在软件操作中遇到的疑难问题。
5月29日在王玉辉总经理的主持下，举行了全体学员最为难忘的背对背式的座谈，通过本次活动及王经理深入的剖析和精准点评，广大学员进一步了解自身的优点和缺点，对以后的工作和学习具有非常重要的指导意义。5月30日，在结束一周紧张而繁忙的培训后，公司工会马娅妮经理组织大家进行了深圳一日游。通过一天的游玩，大家放松了身心，增加了对深圳这座美丽城市的了解。
通过此次骨干员工培训，使学员明确了目标管理的重要性，初步掌握了表格式管理的工作方法，使学员能够详细而客观的制定出2010-11年度的工作计划。广大学员通过本次努力学习，掌握了更多的知识、技能。本次培训结束后，各学员在回到本系统后，将与上级商议、通过运用行动管理、时间管理、学习管理、心态管理、目标管理、沟通管理六大管理理论制定切实可行的学习指导方案，起到以点带面为一线同事带去更好的训练与指导以及经验的分享，形成比、学、赶、帮、扶的良好氛围，使培训班的作用放大到整个公司。同时，人事部也将分步骤，分阶段的进行跟踪指导，夯实本次培训的基础。