为提高员工的职业化水平，打造职业化团队；熟练使用OA办公系统，掌握计算机网络与硬件连接等相关知识，在人力资源部与总裁办的精心准备下， 1月7日在总部大会议室共同举办了《计算机应用与管理》培训。
人力资源部首先明确了培训需求，在一周前发布培训通知，以便大家合理安排自己的工作。其次，经过与其他部门沟通，确定了参加此次培训的学员人数，设计了大会议室的布局，粘贴横幅，以满足培训需要，并要求参训人员认真填写《培训签到表》和《培训意见反馈表》。再次，请夏辉担任临时讲师，用直接演示的方式进行实操讲解，对OA系统的主要使用功能、流程、设置以及计算机与打印机的连接方法等计算机应用的常见问题进行了精彩的解析。
在培训过程中，学员认真听课，并积极地与老师进行提问交流，互动氛围较好。我们突破了以往以授课为主的培训方式，采取授课与现场针对性的答疑相结合的培训方式，现场能解决的就立刻解决。培训结束后，学员们表示此次培训实操性较强，希望人力资源部多组织这种培训。
通过此次培训，能提高大家自行解决OA系统、打印机的连接、计算机防病毒等计算机应用常见问题的处理能力，避免长时间等待他人解决的现象。统一对OA系统作用的认识，为公司推行、使用其他专业软件进行办公打下了基础。不仅节约时间，降低办公成本，提高工作效率。
夏辉将以WORD文字加截图的形式编写此次培训的复习材料，通过OA系统发给大家再次学习，强化培训效果，对请假未参加培训的员工，我们将再次进行培训。并且人力资源部计划在年后对学员进行考试，考试成绩记录员工的培训档案，不及格者进行补考，直至合格为止。同时，人力资源部将加强员工的培训纪律管理，对未经请假而迟到、培训期间无故早退的员工，在总部通报批评。
人力资源部将以09年公司年度培训规划为基础，做到总部与各分支机构有计划、有目的、有反馈的开展培训工作；以素养训练与通用技能培训课程为基础，专业技能类课程为重点，做到培训对象层次分明、重点突出；以完善入职培训为基础、岗前培训同步、在岗提升训练为重点，让员工在工作中接受培训，培训所学尽早运用在工作中；同时加强对公司、各部门、各分支机构的培训指导、检查与管理力度。（人力资源部 俞秉波）