2009年6月7日，质量管理体系认证第一阶段外审首次会议在公司深圳总部大会议室举行。此次外审聘请方圆认证中心河南分公司阮先知老师作为外审专家。会上杨总再次阐述了公司推行GB/T/9001-2008质量体系认证的意义，要求各部门积极配合外审工作，按照质量手册的要求逐项落实工作。
第一阶段外审主要是了解公司的情况，进行了包括文件、目标、顾客满意、顾客投诉等方面的审核，并列出了问题清单，待整改后进行第二阶段审核。
审核结束后，杨总要求各部门严格按照外审要求尽快关闭问题清单中的不合格项，为第二阶段外审做好充足准备，各系统副总裁分别作出承诺一定督促本系统内各部门保质保量的完成外审的各项工作。
总部第二阶段外审将于6月下旬进行。（文 石安宁）