安徽营销中心开展主题培训

2009112日,人力资源部培训专员俞秉波在安徽营销中心分别就“时间管理”和“沟通技巧”二个主题进行了内部培训;同时对安徽营销中心推行“5S管理”的效果进行了检查。

通过培训,加深了员工对“创世纪”的工作热情,更让员工感觉到“创世纪”不仅仅是一个工作单位,还是获得知识和提升素质的场所。

“时间管理”的培训为我们在今后的工作提供了很多帮助,教会了我们需要对每天的时间要进行合理分配,要根据事情的轻重缓急来处理事情,需要有计划性、条理性。

“沟通技巧”的培训,通过市场上与客户发生的事情进行了实战演练,通过理论与实际、讲解与互动相结合的形式,培训在活跃的气氛中开展。

安徽营销中心会采取通过试卷考核评分等不同方式强化所学知识。在时间管理方面会每日通过抽查的办法,让员工养成每天做事情分轻重缓急。在沟通技巧方面会在营销中心模拟营销人员与客户之间沟通。使得培训的内容在工作中得到转化。

同时对推行“5S管理”的效果进行了检查,对整体推行效果比较满意,整个办公环境整洁大方,地面、办公桌椅、仓库等地方做到了整洁干净、摆放整齐。在部分员工文件资料的归类、仓库物品的标签等方面指出了需要改进的地方。安徽营销中心已经成立了“5S管理”推行小组,讨论并确定了执行办法,严格执行并逐步完善。通过检查指导,安徽营销中心的全体员工明白了在“5S管理”方面存在的不足,进一步细化执行办法、明确每一件物品的责任人与检查人,使得每位员工每天养成习惯、逐步提高。(文 朱猛)